|
Podrobnosti k získání licence...Licencování programuCo dělat v případě, že Vám vypršela nebo zanedlouho vyprší licence? Jak se chovat v případě, že jste ještě nežádali o prodloužení licence? Jak postupovat, když jste nový klient?Odpovědi na tyto a další otázky týkající se licence programu WH Okna najdete na této stránce. Pokud zde Váš problém s licencí není vysvětlen, obraťte se na některého z IT konzultantů, uvedených vpravo na této stránce. |
1. Jaký maximální počet licencí mohu mít ve své firmě nainstalován?
Počet licencí produktu pro našeho partnera není omezen ani zpoplatněn a stejně tak není omezen ani počet licencí pro jeho dealery. Rozdíl mezi péčí o partnery a o jejich dealery je pouze v ceně nadstandardních služeb, jako např. školení a osobní návštěvy. Pro dealera jsou tyto služby zpoplatněny vzhledem k tomu, že se nejedná o subjekt, se kterým má firma Winkhaus obchodní a smluvní vztahy.
2. Musí přece ale existovat nějaké omezení...
Máte pravdu, omezení souvisí s používáním aplikace SQL Express 2005. Počet uživatelů databáze je omezen na 25 osob a maximální velikost databáze je stanovena na 4 GB. Pokud má klient požadavky překračující tyto maximální hodnoty, musí si zakoupit kompletní aplikaci MS SQL Server, a to buď samostatně, nebo jako součást serverového operačního systému, jako např. MS Windows 2003 Small Business Server.
3. Když si program seženu a sám nainstaluji, jak dlouho bude funkční?
Samostatně prováděné instalace zásadně nedoporučujeme, pro správnou a kompletní instalaci kontaktujte IT konzultanta firmy Winkhaus. Program bude po instalaci funkční po dobu 60 dnů. Po tomto období je vyžadována registrace a vložení získaného licenčního čísla, které prodlužuje platnost programu o dalších 365 dnů neboli 1 kalendářní rok.
4. Používám WH Okna už téměř rok. Při spuštění programu mi ale program začal hlásit, že mi do konce licence zbývá 59 dnů a číslo se neustále snižuje. Je všechno v pořádku?
Ano, je to správně. Licence pro použití programu je platná 1 rok a již 2 měsíce před jejím vypršením upozorňuje program na blížící se konec této licence. V tomto případě ihned kontaktujte IT konzultanta, aby Vám licenci prodloužil. Po vypršení 60-denní lhůty k prodloužení licence totiž dojde k zablokování programu a znemožnění další práce s databází.
5. Co když se po čase rozhodnu odebírat kování od konkurence a přestanu nakupovat kování Winkhaus - musím program vrátit?
Samozřejmě, program je chráněn licenční smlouvou a jeho užívání je podmíněno obchodním vztahem se společností Winkhaus CR, s.r.o.. Po ukončení smluvního vztahu je uživatel povinen vrátit instalační média a odstranit program a databázi ze všech počítačů, na kterých měl tento software nainstalován. Užívání programu v rozporu s licenční smlouvou je nepřípustné. Navíc takovémuto uživateli není prodloužena licence a po určité době dojde jak k zablokování programu, tak i k zablokování databáze.
NEŽ NÁM ZAVOLÁTE ...
... nebo napíšete e-mail, zkontrolujte nejprve, zda odpověď na Váš dotaz nenajdete mezi zodpovězenými dotazy v této sekci.
Zde najdete odpovědi na ty nejběžnější a nejčastější dotazy, týkající se zejména funčnosti a možností jednotlivých modulů programu WH Okna, dostupnosti a možnosti získání programu, požadavků na hardware a software a další dotazy, které nějakým způsobem s podporou programu souvisí.